■24時間自動受付
24時間、自動で予約の受付・確認・変更・取消・診察状況の確認ができます。
電話は最大4回線まで同時に受付けることができます。
電話回線はダイヤル・プッシュ両方から利用できます。(ダイヤル対応はオプション)
ナンバーディスプレイに対応し診察券番号の入力なしで予約できます。(※電話会社との契約が別途必要です。)

■複数診療科への対応
予約を受け付ける診療科の設定は3階層まで設定できます。
診療科別・ドクター別・診療行為別など自由な設定が可能です。
各診療科ごとに検査を最大20種類、検査ごとに部位を最大30種類まで設定できます。
また電話での検査予約もできます。

■診察時間設定
予約時間は週単位(第1〜5週)、指定日、日付範囲での設定ができます。
予約時間枠は1〜480分間隔で設定できます。
時間区分を午前・午後・夜間など最大4区分まで設定できます。
予約が一杯になった場合に自動で診察時間を延長できる機能があります。
パターン設定により、特定の期間だけ別の予約時間設定で予約を受け付けることができます。
順番にご予約する番号制として設定することもできます。

■予約受付期間
予約可能な診察日を1日単位で設定できます。
当日のみ受付、1週間先まで受付などの設定が可能です。
予約日の指定は、当日予約、今日・明日選択、4桁での月日入力、日付選択、曜日選択などが可能です。
当日予約の場合、20時以降は明日の予約受付するといった設定も可能です。

■予約応答の時間と番号
診療科ごとに予約時間で応答するか予約番号で応答するかを設定できます。
時間、時間+番号、番号、番号+時間などの組み合わせが可能です。
予約時間は24時間制、12時間制での応答ができます。
予約番号は連番、区分連番、枠番での応答ができます。
予約時間の指定は、連続採り、時間区分指定、時間2桁入力、時間4桁入力などが可能です。

■診察状況の確認
本日分の診察の進行状況または現在診察中の予約時間・予約番号を電話で確認できます。
「ただいま30分ほど診察が遅れています」「ただいま10時の3番の方を診察中です」など電話で進行状況を確認することができます。

■初診受付・連続予約
診察券をお持ちでない初診の方でもご自宅の電話番号で予約をお取りすることができます。
また兄弟など、ご家族で2〜5名の予約枠を連続してお取りすることができます。

■応答メッセージ
予約が一杯になった場合や臨時の休診日などの応答メッセージを簡単に変更することができます。
また、電話から録音した音声を応答メッセージとして使用することもできます。

■マークチェック
予約ごとにチェックマークを最大5個まで付けることができます。
このチェックにカルテ出し、受付済み、診察済み、会計済みなどの意味をもたせることにより診察管理が行えます。
またチェックにより、遅れ時間や診察中の情報を患者さんにお知らせすることができます。
マークチェックによるレセコン・電子カルテとの受付・診察済み連動も可能です。(一部機種のみ)
レセコン・電子カルテ連動の詳細はこちら >

■ネットワーク対応
窓口や診察室などに端末を設置し、それぞれの端末からリアルタイムに予約の参照・変更が可能となります。
LANケーブルが引けない場所などでは無線LANでの運用も可能です。

■レセコン・電子カルテとの連動
20種類以上のレセコン・電子カルテの患者情報を取り込めます。
リアルタイムにレセコン・電子カルテとの頭書き、受付チェックインおよび診察済み連動が可能です。(一部機種のみ)
レセコン・電子カルテ連動の詳細はこちら >

■印刷機能
患者さんにお渡しする予約券、受付票がレシートプリンタ(オプション)で印刷できます。
患者一覧、予約一覧、時間別予約状況、日別予約状況、予約稼動状況、検査履歴、取消患者、窓口日報などの資料が印刷できます。
ネットワーク運用の場合、複数端末から1つのプリンタを共用することができます。
ユーザーで作成したフォームで印刷することができます。

■データ出力
患者データ、予約データをCSV形式などでファイル出力できます。Microsoft Excelなどに取り込んでの加工・再利用が可能です。

■メール機能
予約日の何日前、何歳の患者さん、特定の検査を行う患者さん、などの条件を設定して、お知らせなどのメールの一斉自動送信ができます。
電話で予約、変更、取消された患者さんに、確認のメールを自動送信することができます。
診察状況に応じて、お呼び出しのメールを自動送信することができます。
※プロバイダーの制限により一度に大量のメールを送信できない場合があります。

■インターネットによるバージョンアップ
インターネットに接続できる環境があればプログラムのバージョンアップはインターネット経由で簡単に行えます。
複数ある端末のプログラムバージョンを自動的に同期させることができます。

■表示機との連動(オプション)
待合室などに設置した表示機(オプション)に現在の診察状況や指定したメッセージを表示させることができます。
表示機の代わりにパソコンのモニタを使用することもできます。

■リライトカードに対応(オプション)
リライトカードへの次回予約の印字ができます。
カードによる受付チェックインができます。

■タッチパネル機能(オプション)
タッチパネルでの受付チェックイン、次回の診察予約、予約の確認・変更・取消などができます。
リライトカードでの個人認証、リライトカードへの次回予約の印字、受付票の印字ができます。

■インターネット予約(オプション)
スマートフォン、携帯電話(iモード、EZweb、Yahoo!ケータイ)、パソコンなどを利用してインターネットから予約をお取りできます。※一部の機種ではご利用いただけない場合があります。
ご予約時に確認のメールを患者さんに自動送信することができます。

右のボタンでインターネット予約が体験できます。
診察券番号77、パスワード0101でお試しください。
画面が表示されない場合はここをクリック


携帯電話からのお試しは、左のQRコードを読み取るか、下記のURLを直接入力してください。
診察券番号77、パスワード0101でお試しください。
※一部の機種ではご利用いただけない場合があります。
https://www.telereserve.net/yoyaku/
※Microsoft Excelは米国Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標または商標です。
※「iモード」および「i−mode」ロゴは株式会社NTTドコモの登録商標または商標です。
※「EZweb」はKDDI株式会社の登録商標または商標です。
※「Yahoo!」および「Yahoo!」「Y!」のロゴマークは、米国Yahoo!Inc.の登録商標または商標です。
※その他記載の会社名、製品名およびシステム名は、各社の登録商標または商標です。

■お問い合わせ先


株式会社 アイ・ティ・エス
〒480-1176 愛知県長久手市香桶1404
TEL/FAX 0561-64-3567
担当 菅
E-Mail:its@telereserve.net


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